CONCEPT
コンセプト
真価って、何だろう。
時に試されても、なお朽ちない感動を。
FAMILY
一緒に暮らす者を家族と呼ぶならば、家具もまた同じくらい愛すべく存在。時を重ねるほどに味わい深い歴史も刻まれてきて、いつか切っても切れない仲となります。浜田家具が礎とする経営理念も、原点はそういう感覚。創業以来ずっと“長年使うものだからこそ価値のあるものを”という変わらぬスタンスを貫いてきました。
時代と共に多様化するお客様のニーズですが、その一つ一つの個性に向けてジャストフィットの商品をお届けする。それが “キャッチ・ザ・ハート” という、浜田家具のモットーにもつながっているのです。オフィスをはじめ、商業施設、病院、官公庁など業務用家具の分野においても納入実績を誇ります。お客様のご要望を基に、専任スタッフが総合的にサポートいたします。
CATCH THE HEART
良質な家具がお手頃価格な理由
地域でNo.1の売り上げを達成し、
メーカーと思い切った値段交渉を可能に。
オリジナル商品もいち早く入荷！
家具メーカーとのコミュニケーションを大切にしています
お付き合いは200社近くに上り、その中で年に10回ほど現地へ足を運ぶメーカーも少なくありません。仕入れはもちろん、商品に関するさまざまな情報収集や、接客を通じて得られたお客様の声のフィードバックも行っています。膝をつき合わせた深いコミュニケーションを築きながら、地域販売シェアNo.1を現在まで、何年にもわたって達成。顧客満足度に裏打ちされた強い販売力によってもメーカーからの信頼を高め、より良い商品を優先的に仕入れることができる環境と、リーズナブルな値段での提供を実現しています。
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問屋マージンを値段に転換することなく、特別価格で商品をご提供
地域（四国・中国エリア）での売り上げNo.1を達成することで、問屋を通さず、家具メーカーから直接、商品を仕入れることが可能に。問屋マージンを値段に転嫁することなく、メーカーとの価格交渉がしやすくなり、お客様へ特別価格で商品をご提供できます。
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家具ブランドメーカーとタイアップし、オリジナル商品を開発
国内外の家具ブランドメーカーから、地域一番店向けのオリジナル商品をご提供できます。またオリジナル商品は、当店スタッフがお客様からのリクエストをメーカーへ伝え、それを基に商品化されたアイテムも少なくありません。
「こういう工夫が施されていれば…」という柔軟な発想から登場した浜田家具発のオリジナル商品は、メーカーのプロパー商品に採用されるなど、広く注目を集めています。 -
大量仕入れでリーズナブルな価格を実現
日々の店頭販売量が多く、安定しているため、大量仕入れやコンテナ仕入れの際には思い切った価格交渉が可能。その結果、本数限定商品としてリーズナブルにご提供できます。
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外部委託せず、徹底的なコストダウン
当店は売り場ディスプレイの演出や店舗装飾を社内スタッフがすべて担当しています。外部コーディネーターに委託するなどの予算を費やしていません。その分、商品を１円でもお安くし、お客様へ還元しています。
イージーオーダー家具や
新築・リフォームのインテリア相談
耐震面での安全性や生活面での機能性を満たし、
多彩なデザインが揃うイージーオーダー家具が充実！
約４割のお客様にイージーオーダー家具が選ばれています
よく、オーダー家具とイージーオーダー家具の違いについてご質問を受けますが、近年、イージーオーダーはより柔軟なカスタマイズが可能になったため、一般的なオーダーと変わらないくらいの品質や美しさを実現できるようになりました。
例えば、食卓セットなら幅や奥行きは5～15センチ、高さは１センチ刻みの細やかな調整が可能。素材もウォールナットといった高級素材からカジュアルなものまで、国内外のラインナップが充実。塗装色や張り地もバラエティ豊かに選べます。ダイニングボードは、ダイニングセット同様、幅や高さをスペースに合わせてオーダーができる為、耐震面での安全性もしっかりと確保できます。他に、ガラスの色や、引き戸や開き戸といった戸の形状、また静音仕様も選べる商品も揃うなど、イージーオーダー家具はお客様の好みや使い勝手、設置スペース等に合わせて柔軟に対応し、理想を追い求めることが可能です。
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設置スペースや地震対策に対応
設置スペースに合わせたイージーオーダー家具をお取り扱いしています。地震対策に対応した商品も豊富に取り揃えており、中でもダイニングボードは充実しています。
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お客様の環境とニーズをじっくりヒアリング
家族構成などお客様の環境とニーズをじっくりとヒアリング。その上で、図面などを基にしながら、家具のアドバイスを丁寧に行います。また、ご要望に合わせてお住まいなどに伺い、確認事項を徹底した上で、家具のサイズやカラー、テイストなどのアドバイスを行うことも可能です。
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ご予算を最大限に活かした提案
「ご予算に合った提案」以上に、「ご予算を最大限に活かした提案」をお約束します。
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セール情報など最もお得になるお買得情報のご案内
最もお得になるご購入時期やお買い得情報、セール情報など、お客様へ家具をお納めするタイミングに合わせた“お得情報”をお伝えいたします。
将来のライフスタイルまで
踏まえて厳選
お客様の世代や家族構成、住空間における
ライフスタイルをしっかりとイメージして
慎重にお選びします。
将来的な使い心地やメンテナンスコストまで考えたご提案
浜田家具では、末永く安全・安心にご利用いただける家具。耐久性や品質に優れた機能性の高い家具を、信頼できるブランドメーカーから仕入れ、多数展示しています。ですが、「商品がいいものだから」という理由だけで、単純に仕入れているワケではありません。
お客様の世代や家族構成、部屋の間取りなどを踏まえ、さまざまな住空間におけるライフスタイルをしっかりとイメージし、将来的な使い心地やメンテナンスコストも考えながら、慎重に選んでいます。
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幅広いニーズに応えるための、世代別バイヤー
家具業界で30年の豊富な経験を持つベテランから、販売実績のあるキャリア10年のフレッシュなスタッフまで、浜田家具のバイヤーは世代別で構成。幅広いニーズに合わせて、バランスのとれた商品選定を行っています。
また、浜田家具では一人で仕入れと販売の両方を兼務します。それは、売り場での販売業務を通じてお客様とコミュニケーションを図り、ニーズを把握していなければ、ご要望にお応えできる本当の商品仕入れができないからです。 -
最新トレンドを満たした商品仕入れ
常に市場価格を意識し、耐久性や素材の品質、仕様、付加価値、トレンドなどを満たした商品を仕入れます。
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お客様のニーズを形にするメーカーへの商品提案や開発連携
月に一回のペースで家具産地の展示会や、メーカー主催の展示会へ赴き、タイムリーに仕入れを行っています。また、お客様のご要望に応じて個別にメーカーを訪れ、柔軟な商品の仕入れにも対応。お客様のニーズを形にしたメーカーへの商品提案や開発連携も行い、そこから誕生したアイテムはいち早く当店の売り場へ供給しています。
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マイナス面も誠実に。ご理解いただきたいという想い。
「誠実」を何よりもモットーとする浜田家具では、接客を大切にしています。それは「商品を無理にすすめる」ためでは決してありません。『なぜ、この家具を仕入れたのか』、『どうして、この家具がいいのか』といったメッセージを、お客様にご理解いただきたいからです。
もちろん、メリットばかりだけではありません。「誠実」をモットーにするからこそ、デメリットもきちんとお伝えいたします。 -
利益主義に基づいた仕入れは一切、行いません
浜田家具では、仕入れの基準を「お客様にご支持をいただける商品かどうか」の一点だけに絞り、慎重に判断。少しでも基準に合わなければ仕入れません。
メーカー保証期間後も修理代は実費のみで
完全アフターフォロー
家具のメーカー保証の多くは、保証期間が1～3年。金額の高い商品になると、5年・10年というケースも中にはあります。
ご購入いただいた商品の修理をお客様から依頼された場合、メーカー保証期間中はもちろんですが、保証期間が終わった後も浜田家具ではしっかりと対応させていただきます。その際、修理代は材料費等の実費（※）だけで大丈夫です。作業代や手数料は一切、掛かりません。お困りのお客様に「直ってよかった」と思っていただくために。精一杯の対応でカバーします。
※実費＝修理部品代や引き取り・お届け運賃など最低限かかる費用です。
預かり・配送設置・引き取りまで手間いらず
［預かり］
・基本、ご予約から６ヶ月間のお預かりを行っています。
（※当店規定のお預り金をご入金いただいた場合）
［配送設置］
・香川県内においては、配送費無料。
（※香川県外につきましては、当店規定に基づいて実費対応）
・階高に関係なく無料。
（※屋内で搬入経路が確保できない場合は、手作業による吊り上げで対応いたします。クレーンによる配送には対応しておりません。）
・家具を設置時、ご希望によりキズ防止のフェルトをサービス。
（※取り付け可能な商品のみ限定）
・納品時の立ち会いはお一人様でOKです。設置場所を現地でご指示ください。
［引き取り］
・ご購入と同じ内容、同じ点数の家具を実費でお引き取りいたします。
（※家電製品・布団・ノンスプリングマット・畳等は、お引き取りできません）
お支払いについて
納品時の代引きに対応しています。各種クレジット、ショッピングクレジットに対応しております。（※60回まで）
一部のモバイル決済にも対応しております。